Transparent Friday
TRANSPARENT FRIDAY.
Descontos que não escondem nada de você.
Oferecemos preços justos o ano todo, não só para ajudar o consumidor com escolhas de compras mais conscientes, como para manter toda a cadeia produtiva de forma justa e ética.
Nesse período de Black Friday não é diferente. Buscamos sempre fugir do conceito "tudo pela metade do dobro" e do consumo desenfreado da cultura do SALE - que é o oposto do que acreditamos ser o ideal para o futuro de nosso planeta.
Por isso, nossa Transparent Friday tem como foco a conscientização de como o impacto negativo da indústria fast fashion é real e palpável, para o planeta e as pessoas. Queremos trazer a atenção para estatísticas alarmantes: números que precisamos saber, para que comprar seja um ato cada vez mais consciente.
Na Transparent Friday, os impactos da indústria tradicional viram cupons em prol do consumo sustentável.
Confira as possibilidades em nossas redes sociais e teste na hora de finalizar sua compra:
Os descontos são válidos apenas para peças selecionadas e estarão sujeitos à disponibilidade de estoque.
A promoção não é cumulativa com qualquer outra que esteja em vigor - incluindo cupons de desconto, frete grátis e Kits.
Dúvidas Gerais:
- A promoção vai até quando? Tem validade?
A campanha é válida de 23 a 28 de novembro de 2022.
- Como o desconto é aplicado?
O desconto é aplicado por meio da inserção de cupons. Ao todo, serão seis (6) cupons disponibilizados, um por dia, e cada um com uma porcentagem de valor exclusiva que também aparecerá nos posts. Todos os cupons serão válidos da data de divulgação até o final da campanha, em 28 de novembro às 23h59.
- O desconto não está sendo aplicado. Por quê?
Verifique se você digitou o código do cupom corretamente. Lembre-se também que os descontos são válidos apenas para peças selecionadas e estarão sujeitos à disponibilidade de estoque. Se precisar de ajuda, é só acionar nosso time de atendimento pelos canais oficiais.
- Posso trocar/devolver uma peça comprada durante a campanha?
Sim. A política de troca e devolução é aplicada normalmente para os pedidos feitos durante o período da campanha:
30 dias para trocas , tanto para as compras realizadas via site quanto para as feitas em lojas físicas.
7 dias para devoluções e estorno do valor para compras realizadas via site. Compras feitas em lojas físicas não podem ser devolvidas.
Ah! Para realizar qualquer um dos processos acima, você pode precisar apresentar o comprovante de compra, caso requisitado. Então não esqueça de solicitar e guardar a sua nota fiscal.
Em caso de troca/devolução, o reembolso (tanto em vale troca quanto em estorno na forma de pagamento) será realizado com base no valor pago pelo produto. Ou seja, no caso de produtos em promoção ou com desconto aplicado, o valor será o valor pago no momento da compra. Exemplo: se você comprou uma calça jeans que o valor original era R$320 e pagou R$129,90, recebe o segundo citado, pois esse foi o valor pago.
- A promoção é válida para todas as peças da loja/do site?
Você poderá utilizar os cupons em compras no site e em nossas lojas físicas.
Os descontos são válidos apenas para peças selecionadas e estarão sujeitos à disponibilidade de estoque.
A promoção não é cumulativa com qualquer outra que esteja em vigor - incluindo cupons de desconto, frete grátis e Kits.